Se producen al tocar una masa, una masa es una parte de la instalación que en condiciones normales no debería tener tensión pero debido a un fallo de aislamiento queda sometida a tensón.
En una instalación TT con el neutro del transformador conectado a tierra y el edificio conectado a tierra, la mayor tensión a que puede estar sometida una masa metálica viene determinada por la Intensidad de defecto que permita el diferencial multiplicado por la resistencia de la toma a tierra.
